Что делать, если опоздал на рейс самолета?
16.01.2018
Вы долго готовились к путешествию: собирали чемодан, планировали маршрут, но в последний момент все пошло не так? Неважно, что именно произошло - вы проспали, простояли в пробке, забыли выключить утюг и были вынуждены вернуться… Главное, что самолет улетел. Без вас. Как же быть? Главное - не впадать в отчаяние.
Вам нужно предпринять следующие действия:
- Идите на стойку регистрации и объясните ситуацию. В некоторых случаях билет можно обменять со штрафом. Если же у вас акционный билет, следует морально подготовиться к покупке нового. Но это уж точно лучше, чем отмена поездки.
- Позвоните в отель и сообщите, что задерживаетесь. Особенно, если проживание еще не оплачено. Иначе вашу бронь могут аннулировать.
- Подумайте о том, где вы будете ночевать. Если вы в чужом городе, а следующий рейс будет только наутро, есть смысл забронировать номер в гостинице рядом с аэропортом.
Что делать, если опоздал на стыковочный рейс?
Здесь могут быть 2 варианта развития событий.
- Вы опоздали по своей вине. Например, не сориентировались в незнакомом аэропорту. В таком случае вам нужно действовать по описанной выше схеме.
- Вы опоздали по вине авиакомпании. Ваш самолет вылетел из первого пункта отправления с существенной задержкой, и вы не успели на пересадку. В таком случае, если вы покупали единый билет, авиакомпания должна о вас позаботиться: пересадить на другой рейс без штрафов и неустоек, предоставить питание или гостиницу (в зависимости от времени ожидания в аэропорту). А вот если вы приобретали два разных билета (допустим, из Москвы в Лондон, а оттуда - в Нью-Йорк), авиакомпания вам ничего не должна, так как вы не считаетесь трансферным пассажиром. Соответственно, билет вы будете обменивать по условиям тарифа.
Надеемся, наши рекомендации окажутся полезными!
И помните - отлично отдохнуть можно не только в дальних краях, но и в Москве. Устройте себе незабываемый уикэнд в дизайнерском бутик-отеле «Тема». Яркие впечатления гарантируем!
